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Erreichbarkeit: Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden Beratungsqualität und Problemlösung: Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden Schnelligkeit von Rückmeldungen: Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft: Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden Bearbeitung von Dokumentationsanfragen (Analysezertifikat, Spezifikationen etc.): Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden Bearbeitungszeit bei Lieferzeit- und Preisanfragen: Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden Lieferzeiten (Termine, Aussagen): Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden Flexibilität/Informationsfluss bei Änderungen (z.B.Terminverschiebungen, Abweichungen, Besonderheiten): Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden Preis-/Leistungsverhältnis: Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden Dokumentation (Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung): Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden Außendienst (falls Sie von unserem AD betreut werden): Sehr zufriedenZufriedenUnzufriedenkein AD Reklamationsbearbeitung: Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden Verpackung der Produkte: Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden
Vollständigkeit des Sortiments (Laborbedarf) Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden Vollständigkeit des Sortiments (Chemikalien) Sehr zufriedenZufriedenUnzufrieden
Wie sehen Sie Carl Roth im Vergleich zum Wettbewerb aufgestellt?: Sehr gutGutSchlecht
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